Categorías
Buscar
Números
Actual
-
Anteriores
Buscar
Listado General
Buscar Empresa
Temas del Mes
La seguridad en la era de la convergencia. Entrevista con Andre Kindness, Gerente de Seguridad y Movilidad en ProCurve
Los Centros de Contacto y su Papel en los Negocios Actuales
La integración de CRM con la plataforma transaccional. Entrevista con Paulo Ramos, Director General de Infor México
Ver más...
Las ventas de móviles son amenazadas por la crisis económica
27/08/2008 5:43 PM
China supera los 960 millones de usuarios de teléfonos
27/08/2008 5:35 PM
Avaya inaugurará un centro global de soporte en Argentina
27/08/2008 5:33 PM
Ver más...
Congreso Internacional Mundo-Contact Monterrey 2008
Congreso Internacional Mundo-Contact México 2008
1er. Congreso Internacional de CRM México 2007
» ver Video
Congreso Internacional Mundo-Contact Monterrey 2007
» ver Video
Congreso Internacional Mundo-Contact México 2007
» ver Video
Congreso Telefonía IP Monterrey 2006
» ver Video
Congreso Telefonía IP México 2006
» ver Video
CRMC: Customer Relationship Management Conference
Congreso Telefonía IP Monterrey 2005
Congreso Telefonía IP México 2005
Video
Taller: Cómo incorporar su Centro de Contacto a la gran migración hacia la Telefonía IP
Taller: Cómo realinear su Centro de Contacto orientado a resultados
Artículos del Mes
SIP: una de las claves para abatir el costo total de propiedad de la tecnología en los centros de contacto
Cómo reinstaurar el elemento humano en la atención al cliente
Nuevas tendencias en call centers “on demand”
Estrategias para una buena gestión del correo electrónico. 1ª. de 2 partes
1er. Estudio de Infraestructura Tecnológica de Centros de Contacto en México. 1ª. de 6 partes
Ver más...
Nokia presenta dos nuevos teléfonos multimedia
26/08/2008
Sun Microsystems anuncia crecimiento continuo en la adopción de clientes delgados Sun Ray
26/08/2008
Trae Acer 'netbooks' a México
25/08/2008
Ver más...
Mundo-Contact
MEXICO
5339-5874 • 01800-640-8600