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Las Comunicaciones Convergentes
y la Revolución de las Telecomunicaciones
Hoy en día, son cada vez
más las empresas que perciben los grandes beneficios
de la Convergencia Total en las telecomunicaciones,
logrando mejores resultados en la interacción
con sus clientes y transformando sus procesos de negocios.
La Telefonía IP y la confluencia
de voz, datos y video, así como de los dispositivos
de contacto y las aplicaciones, están transformando
la industria de las telecomunicaciones, otorgándole
un impulso histórico a nivel mundial. De esta
manera:
• Se constituyen como un
objetivo estratégico de la más alta prioridad
para las organizaciones
• El sector de empresas proveedoras de soluciones
tiene ante sí una oportunidad sin precedentes
para penetrar y ampliar su participación en el
mercado
Mundo-Contact, el impulsor de
la Telefonía IP y los Centros de Contacto en
México, en su propósito de seguir promoviendo
la gran migración de las telecomunicaciones hacia
una nueva generación de desarrollo y progreso,
convoca al
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