Boletin Mundo-Contact

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Num. 9, Abril 2005

Patrocinado por Alcatel

Capture las interacciones con sus clientes y capture más ventas e ingresos
Una importante empresa de telecomunicaciones logró incrementar sus ventas (de manera cuantificable) capturando las mejores prácticas en llamadas de venta adicional y aprovechando el contenido para capacitar con éxito a otros agentes. ¿Cómo lo hicieron? ver más

Acumen Telecomunicaciones
Valentín Valle, nuevo nombramiento en Acumen Telecomunicaciones.
AudioCodes
AudioCodes inicia operaciones en México.
Cisco Systems
Soluciones IPC de Cisco pasan pruebas del Departamento de Defensa de USA.
Cisco Systems
Cisco participa en 1er Congreso de Telefonía IP en México.
Concerto Software
Concerto Software fue Honrado con el premio Líder en Estrategia Competitiva 2004.
Medicall
Medicall crea un Centro Telefónico para atención médica.
Nortel y Evox
Nortel y EVOX Realizan “Evento de Convergencia” para el mercado corporativo.
Nortel
Nortel presente en el 1er. Congreso IP, 2005. Con soluciones empresariales de Convergencia Segura y Centros de Contacto.
Pegaso
Incursiona Burillo en telefonía por Internet.
Telefonía IP
La Nueva Telefonía: VoIP.

Mitel
Mitel ofrece una solución para contabilizar los sistemas empresariales de telefonía IP.

En El Salvador, Dell Inaugurará Contact Center el Próximo 18 de Abril. Leer documento
Comcast Ampliaría Despliegue de Telefonía sobre Internet; Lanzará Servicio en 20 Áreas Metropolitanas de EU. Leer documento
SAP Líder Indiscutible del Mercado Mexicano; Participación Creció a 47% en Nuestro País; Daría a Conocer Resultado de Encuesta Estratégica. Leer documento
En Brasil, TVA Lanzará Servicios de VoIP en Mayo de 2005. Leer documento
Información porporcionada por la empresa La Decisión Acertada www.ladecisionacertada.com

MUNDO-CONTACT INVITA AL 1ER. CONGRESO DE TELEFONÍA IP
QUE SE REALIZARÁ LOS DÍAS 2, 3 Y 4 DE MAYO DE 2005
EN EL HOTEL CAMINO REAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO.

Este evento estará constituido por 3 grandes áreas: Estrategia y Management,
Tecnología y Centros de Contacto.

INTÉGRESE A LA GRAN MIGRACIÓN DE LAS EMPRESAS HACIA LA TELEFONÍA IP

Informes e inscripciones: 5339-5874, 01800-640-8600, congreso@mundo-contact.com o en nuestro Portal

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