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Telesoft e-CRM

Contenido
Artículo del mes
Cifras relevantes de la industria: Febrero 2008
Selección de noticias del mes
Licitaciones
Lanzamientos de nuevas soluciones en la industria

 

Acervo de Conocimientos
   
Diseminación de información
Factor humano: principal riesgo para las compañías mexicanas
  • "Una encuesta a 500 empresas mexicanas e internacionales, reveló que el 90% aceptó haber sufrido algún tipo de fraude y el 80% de los mismos, fueron cometidos por empleados internos", Ernst & Young.
  • "Particularmente en México, ya comienzan a implementarse estrategias de seguridad basadas en componentes, pero se ha descuidado la parte más importante, conocer quién opera esos componentes", RSA.

Las organizaciones deberían implementar adecuadas políticas de seguridad centradas en la información, entre ellas, la medición constante de la conducta del usuario. Esta auditoria continua permite informar sobre cambios en las políticas de seguridad, minimizar el riesgo e incrementar la productividad. Las políticas de seguridad se deben adaptar al negocio y no viceversa. Consultar articulo

Douglas Casas

Congreso Mundo-Contact México 2008

 

Cifras

Cifras Relevantes de la Industria:

Febrero 2008

Como cada mes, Mundo-Contact presenta una recopilación de las cifras y estadísticas más relevantes en la industria, publicadas durante el mes de febrero por diversas organizaciones, consultoras y medios de comunicación.

    Algunas cifras relevantes de este mes:

  • América Latina registrará la mayor inversión en TI en el mundo durante 2008
  • Industria de TI en México crece 14% en el 2007
  • Crecen 28% las telecomunicaciones en México durante 2007
  • Las ventas de teléfonos móviles aumentaron un 16% en 2007
  • Crecen ingresos de publicidad online 25% en 2007
  • Crece 272% presencia del "malware " oculto
 

Noticias en Línea

Selección de Noticias del Mes

Crecen 28% las telecomunicaciones en México durante 2007
Cofetel

28/02/2008

Affinity Group eleva el manejo de llamadas, los ingresos y la satisfacción de sus miembros con soluciones de Aspect Software
Aspect Software

27/02/2008

Telmex adquiere operadora de cable colombiana
Telmex / Teledinámica

27/02/2008

Apuesta Slim por la telefonía celular
Telcel

27/02/2008

El gasto TIC continúa aumentando en las economías emergentes
Gartner

26/02/2008

Oferta Triple Play de Telmex abre guerra de precios en Colombia
Telmex

26/02/2008

Avaya, Extreme Networks, Juniper Networks y S1 IT Solutions proveen red de Telefonía IP en Olimpiadas Especiales de Invierno
Avaya / Extreme Networks / Juniper Networks / S1 IT Solutions

25/02/2008

Telcel busca crecer 20% con tecnología 3G
Telcel

25/02/2008

Mundo-Contact lanza el primer wiki para la industria de las TIC en Hispanoamérica
Mundo-Contact
25/02/2008
¿Qué pasará con la Cofetel?
El Financiero
25/02/2008
Arranca en México el pago con el celular
Fideicomiso para la Infraestructura de los Medios de Pago Electrónico
25/02/2008
Telesoft supera los 3.5 mdd en ventas durante 2007
Telesoft
25/02/2008
Las 'telcos' de los mercados emergentes, a la cabeza
Oliver Wyman
22/02/2008
Nuevo Wiki Mundo-Contact

Solvis Consulting anuncia su incorporación al Portal Mundo-Contact en calidad de Patrocinador
Solvis Consulting

22/02/2008

Industria de TI en México crece 14% en el 2007
Secretaría de Economía

22/02/2008

Mundo-Contact...Noticias en Línea

Iusacell crece 28% durante el 2007
Iusacell

22/02/2008

Empresas y distribuidores de todo el mundo se benefician del acuerdo de servicios entre Alcatel-Lucent y NCR
Alcatel-Lucent / NCR

21/02/2008

México listo para servicios bancarios por mensajes de texto, afirma Sybase
Sybase

21/02/2008

El Código Abierto y Linux prometen revolucionar las comunicaciones
Linux

21/02/2008

Guerra de inversiones entre firmas de telecomunicaciones
Telmex / Telefónica

21/02/2008

Los malos clientes también son valiosos
Wharton School of Business

21/02/2008

Superando todas las expectativas, EMC registró una facturación sin precedente para el cuarto trimestre y para todo el año 2007
EMC

20/02/2008

Se complica la adquisición de 3Com por parte de Bain Capital
3Com / Bain Capital Partners / Huawei

20/02/2008

Logra México mayor exportación en TIC
Departamento del Censo de Estados Unidos

20/02/2008

Mitel registra el mayor crecimiento en México en el segmento de soluciones IP PBX
Mitel Networks

19/02/2008

Ya hay 35 millones de celulares en Argentina
Claves Información Competitiva

19/02/2008

El mercado argentino de telecomunicaciones creció 25% en 2007
Prince & Cooke

19/02/2008

América Móvil lanza servicios 3G en Honduras
América Móvil

18/02/2008

Recibe Noticias Personalizadas en tu correo

Se llevará a cabo el Cuarto Congreso Internacional Mundo-Contact, el Evento de las TIC en México, dedicado a difundir el conocimiento más reciente en Convergencia Tecnológica
Mundo-Contact

18/02/2008

Durante 2007 se vendieron 269 millones de computadoras personales en el mundo
IDC

18/02/2008

La respuesta de los operadores tradicionales a VoIP
Colegio Nacional de Economistas

18/02/2008

El sector tecnológico demanda trabajadores más calificados
IT Governance Institute

18/02/2008

¿Cómo será la tecnología en 2012?
Gartner

18/02/2008

Crece la oferta de Centros de Contacto en Argentina
Atento

18/02/2008

Convergencia, la experiencia en el mundo
El Financiero

15/02/2008

La batalla por ganar en el triple play
El Financiero

15/02/2008

Alestra evoluciona hacia los servicios de convergencia
Alestra

15/02/2008

El sector de las telecomunicaciones creció un 6% a nivel mundial en 2007
Enter

14/02/2008

Alestra va por más clientes residenciales
Alestra

14/02/2008

El empleo continúa al alza en el sector tecnológico
Eurocom Worldwide

14/02/2008

Cobra fuerza el marketing de bases de datos
MarketingDirecto

14/02/2008

Slim busca incursionar en telefonía española
América Móvil / TeliaSonera

13/02/2008

Maxcom revierte pérdidas con una ganancia neta de 60 mdp
Maxcom

13/02/2008

Alcatel-Lucent y NEC establecen un convenio
Alcatel-Lucent / NEC

12/02/2008

Alcatel-Lucent y LG Electronics forman alianza estratégica y amplían su colaboración en tecnología de banda ancha móvil LTE
Alcatel-Lucent / LG Electronics

12/02/2008

Suben acciones de Salesforce.com por especulación sobre acuerdo con Oracle (En inglés)
Oracle / Salesforce.com

12/02/2008

Mundo-Contact Blog

Mercado de publicidad por Internet aumentó un 27% en 2007 en E.U.
IDC

12/02/2008

Telefónica está tras los servicios de 3G en México
Telefónica

12/02/2008

Esperan para 2009 celulares de dls. 10
Deloitte

11/02/2008

SUTIL continua su expansión como solución para contact center, con más de 40 sistemas instalados el último año
SUTIL

11/02/2008

Inicia Megacable operaciones de telefonía digital
Megacable

11/02/2008

Voz sobre protocolo de internet
Colegio Nacional de Economistas

11/02/2008

Motorola y Nortel podrían unir sus actividades
Motorola / Nortel

11/02/2008

Se espera que 2008 sea el año WiMAX
Frost & Sullivan

11/02/2008

América Latina registrará la mayor inversión en TI en el mundo durante 2008
IDC

08/02/2008

Crece 19.7% la utilidad de Telmex
Telmex

08/02/2008

Frost & Sullivan reconoce estrategia para Pymes de Avaya en Latinoamérica como la "Mejor del Año"
Avaya

07/02/2008

Se descubren nuevas vulnerabilidades en Facebook y MySpace
Trend Micro

07/02/2008

Telcel será el mayor "donador" de clientes
The Competitive Intelligence Unit

07/02/2008

Aumentan las utilidades de Cisco, impulsadas por la demanda externa
Cisco Systems

06/02/2008

Ecuador: América Móvil debe regresar 27 mdd
América Móvil

06/02/2008

Resultados de la Encuesta VoIP de NetIQ
NetIQ

06/02/2008

Suben 5 mil 400 mdd ganancias de América Móvil en 2007
América Móvil

05/02/2008

Approach Technologies, anuncia su incorporación al Portal Mundo-Contact en calidad de Patrocinador
Approach Technologies

05/02/2008

TELESOFT e-CRM estima ventas por $15 millones para el 2008
Telesoft e-CRM

05/02/2008

2007 fue un año excepcional para el negocio de servicios globales de AT&T
AT&T

05/02/2008

Disputan cableras negocio telefónico
Select / Signals Telecom Consulting / Canitec

05/02/2008

¿Será el año de WiMAX?
Reforma

05/02/2008

 
Licitaciones
     

El IMSS licita servicio de telefonía celular, Internet y correo electrónico
IMSS

26/02/2008

La SRA anuncia licitación para mantenimiento a conmutadores y equipos de comunicación
Secretaría de la Reforma Agraria

26/02/2008

El Consejo de Ciencia y Tecnología de Morelos licita conmutador telefónico
Consejo de Ciencia y Tecnología del Estado de Morelos

21/02/2008

La CNBV licita servicio de acceso a Internet
Comisión Nacional Bancaria y de Valores

21/02/2008

El IMSS licita mantenimiento a plataforma de comunicaciones
IMSS

19/02/2008

Comimsa anuncia licitación para servicios de telefonía e Internet
Corporación Mexicana de Investigación en Materiales

12/02/2008

La Conade licita servicio de telefonía local y larga distancia
Comisión Nacional de Cultura Física y Deporte

12/02/2008

El IPN lanza licitación para mantenimiento de conmutador telefónico
Instituto Politécnico Nacional

12/02/2008

La UNAM licita servicio de enlace a Internet
UNAM

06/02/2008

El AICM lanza licitación para servicio de telefonía local
Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México

06/02/2008 

La Sagarpa anuncia licitación para servicios de telefonía celular
Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación

06/02/2008

 
Consulta a los Expertos

Mundo-Contact, en su compromiso permanente por hacer acopio y difusión del conocimiento y contribuir a fortalecer nuestra industria, ha invitado a reconocidos especialistas con una sólida formación académica y con una actitud generosa y dispuesta, a compartir su experiencia, sus conocimientos y talento con todos los que conformamos esta industria, mediante esta nueva herramienta que ponemos a tu disposición. ¡Consúltalos!

Centros de Contacto - CRM - Telefonía IP
Mercadotecnia - eBusiness - Comunicaciones Unificadas
Consulta a los Expertos
Soluciones en la Industria
 
Lanzamientos de nuevas soluciones

Presenta Microsoft nuevo sistema operativo empresarial
Microsoft

28/02/2008

SAP continúa innovando con el lanzamiento del tercer paquete de mejoras para su ERP
SAP

27/02/2008

IBM prepara un 'mainframe' de nueva generación
IBM

26/02/2008

Alcatel-Lucent instala su radio nodo número 200 con energía solar
Alcatel-Lucent

25/02/2008

Gateway presenta en México nueva serie de computadoras portátiles y de escritorio
Gateway

25/02/2008

Trend Micro desarrolla una herramienta para la detección de bots
Trend Micro

22/02/2008

ICC presenta nuevas soluciones de cableado estructurado
ICC

21/02/2008

Oracle lanza al mercado Oracle® Self-Service E-Billing 6.0
Oracle

21/02/2008

SonicWALL lanza su nueva familia de equipos de seguridad de red de alto desempeño
SonicWALL

21/02/2008

Xertix, Servicios Administrados de TI
Xertix

20/02/2008

Citrix presenta Delivery Center solución que ayuda a los clientes a transformar centros de datos en centros de entrega
Citrix

20/02/2008

Mundo-Contact...Soluciones en la Industria

La Central Telefónica 3CX v5.1 hace sencilla la integración de trabajadores remotos y sucursales
3CX

20/02/2008

TIBCO amplía su plataforma ActiveMatrix para simplificar SOA
TIBCO Software

20/02/2008

PerformanceEdge de Aspect Software anunció la disponibilidad de características mejoradas
PerformanceEdge

19/02/2008

CA presenta la próxima generación de Software de Gestión de la Recuperación
CA

19/02/2008

Red Hat anuncia el lanzamiento de JBoss Enterprise SOA Platform
Red Hat

15/02/2008

TRENDnet presenta el Ruteador Inalámbrico Dual WAN con VPN Avanzada
TRENDnet

14/02/2008

Alcatel-Lucent y Samsung combinarán WiMAX y GSM en el móvil
Alcatel-Lucent / Samsung

14/02/2008

Complet presenta su oferta profesional en respaldo y regulación de energía
Complete

14/02/2008

BitDefender anuncia servicios antivirus y antispyware en línea gratuitos
BitDefender

14/02/2008

Panduit presenta su nuevo Cool Boot, que conserva la energía en ambientes de Data Centers
Panduit

14/02/2008

Recibe Noticias Personalizadas en tu correo

IBM lanza nuevas soluciones de almacenamiento
IBM

13/02/2008

Sun refuerza su presencia en el sector de las telecomunicaciones
Sun Microsystems

12/02/2008

Windows Live, ahora en celulares
Microsoft

11/02/2008

NEC presenta en sociedad su plataforma UNIVERGE360. La única destinada a ayudar a las comunicaciones empresariales unificadas
NEC / Philips

11/02/2008

Linksys lanza switches administrables para redes de Pymes
Linksys

08/02/2008

La nueva serie HDX 7000 expande las aplicaciones para la videoconferencia UltimateHD; en su nuevo reporte Wainhouse Research elogia la innovadora tecnología Lost Packet Recovery
Polycom

08/02/2008

ProCurve presenta el nuevo Switch Serie 2610 para la mejora de las aplicaciones convergentes y de seguridad
ProCurve

07/02/2008

Pacific Net presenta solución Mesh
Pacific Net

07/02/2008

Google lanza el pack de aplicaciones Team Edition
Google

07/02/2008

Google lanza soluciones de seguridad para correo electrónico
Google

05/02/2008

Las soluciones de Cystelcom minimizan el tiempo de espera en las llamadas a los Contact Center
Cystelcom

05/02/2008

Intel presenta su chip con dos mil millones de transistores
Intel

05/02/2008