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febrero 2007
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Congreso Internacional Mundo-Contact México 2007
Acervo de Conocimientos
   

10 razones para cambiarse a un conmutador IP

 

Los beneficios de reemplazar su antiguo conmutador por un conmutador IP

Este artículo explica los 10 principales beneficios de un conmutador IP, los cuales proveen una válida razón para deshacerse de su antiguo conmutador IP y reemplazarlo con un nuevo conmutador IP.

Este artículo también provee una breve explicación de lo que es un conmutador IP, cómo funciona en una red de computadores y cómo se integra con proveedores VOIP y pasarelas PSTN.

Consultar articulo

Diagrama

Cifras Relevantes de la Industria: Febrero 2007

Al igual que en el mes de enero, Mundo-Contact ofrece una recopilación de las cifras y estadísticas más relevantes en la industria, publicadas durante el mes de febrero de 2007 en diferentes fuentes periodísticas, tanto impresas como electrónicas. Consultar

 

Noticias en Línea

Selección de Noticias del Mes
Impulse Telecom
Nuevo Centro de Contacto en Culiacán, México
26/02/2007
Telmex
Llevará más telefonía empresarial a las ciudades colombianas
26/02/2007
CFC
Condiciona a Televisa compra de cablera
26/02/2007
Aspect Software
Clientes de Aspect Software estarán presentes en la Cumbre de Excelencia en la Administración de la Fuerza de Trabajo 2007, que Comienza el 21 de Febrero
23/02/2007
Nortel
Presenta Soluciones de Comunicaciones Unificadas entre Nortel y Microsoft a Socios de Caribe y LA
23/02/2007
Avaya
Proporcionará VoIP a Google Apps
23/02/2007
Televisa
Quiere comprar más firmas de tv por cable
23/02/2007
SAP
Reporta su crecimiento en América Latina durante el 2006
22/02/2007
Frost & Sullivan
La Telefonía IP y la movilidad impulsan el crecimiento del mercado de audioconferencia en América Latina
22/02/2007
IDC
Más de mil millones de teléfonos celulares se vendieron en el mundo durante el 2006
22/02/2007
Alestra
Está lista para el ´triple play´
22/02/2007
CANITEC
Se adelantan firmas a la convergencia
22/02/2007
 
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The CIU
¿Existe relación entre el nivel de precios y el grado de competencia? (Columna de Ernesto Piedras)
22/02/2007
Alcatel-Lucent
Instalará Wi-Fi gratis en París
22/02/2007
Cisco Systems
Compra Reactivity
21/02/2007
Alestra
Invertirá hasta 50 mdd en México en 2007
21/02/2007
GM y AT&T
Firman GM y AT&T contrato por mil mdd para red global
21/02/2007
UTStarcom
Fortalece su relación con el canal
21/02/2007
Avaya
Ofrecerá foro Web sobre cómo capacitar a los trabajadores para un mejor desempeño por medio de las Comunicaciones Unificadas
21/02/2007
Atento
Incrementa 42% su operación en México
21/02/2007
Price and Cooke
El mercado IT argentino creció 24% en 2006
21/02/2007
UTStarcom
Llevó a cabo el “Technology Roadshow 2007”
20/02/2007
Alcatel-Lucent
Construirá la primera red comercial WiMAX en América Latina
20/02/2007
Panda Software
Un 47% de las PCs empresariales están infectados
20/02/2007
SAP
Refuerza su liderazgo en el mercado de aplicaciones analíticas con la adquisición de Pilot Software
20/02/2007
Alcatel-Lucent
Presenta la primera demostración de TV Móvil unificada del mundo a través de redes de 3G y de radiodifusión
19/02/2007
AT&T
Goodrich elige la tecnología de redes de nueva generación de AT&T
19/02/2007
Atento
Lula inaugura call center de Atento en Sao Paulo
19/02/2007
CANITEC
Cableras ofrecerán telefonía directa
16/02/2007
Congreso Internacional Mundo-Contact México 2007
The Wall Street Journal
El auge del video y la telefonía en Internet reactiva la inversión en las telecomunicaciones
15/02/2007
Dimension Data
Más del 57% de los Centros de Contacto admiten ser centros de costos
15/02/2007
International Herald Tribune
WiMax podría acortar la brecha digital
14/02/2007
Verint
Adquirirá Witness Systems por 950 mdd
14/02/2007
GSM Association
Redes móviles serán principal vía de acceso a Internet
14/02/2007
Telmex
Ofrecerá servicios Triple Play en Colombia
13/02/2007
Cablemás
Obtiene nuevas licencias para telefonía
13/02/2007
Cámara Argentina de Comercio Electrónico
El e-commerce creció un 100% en Argentina durante 2006
13/02/2007
Nortel
Realiza la primera llamada MIMO
13/02/2007
Vodafone
Despliega una red convergente con tecnología de Alcatel-Lucent
12/02/2007
Nokia
Apuesta por el GPS y el uso de Internet para telefonía
12/02/2007
Alcatel-Lucent
Presentará sistema de TV para celulares
09/02/2007
Infobae
Argentina gana posiciones en el mapa mundial de los call centers
08/02/2007
Neoris
Clasificada por Global Services 100 como una de las 5 mejores empresas proveedoras de servicios de TI en el mundo
07/02/2007
Cisco Systems
Confía en Cystelcom como integrador especializado de sus soluciones de Contact Center
07/02/2007
Avaya
Expande soluciones de Comunicaciones Unificadas para usuarios de Lotus IBM
06/02/2007
Cisco Systems
Reporta ventas de $8,400 mdd en segundo trimestre
06/02/2007
Aspect Software
Aspect Customer Self Service 7.2 nombrado Producto del Año
02/02/2007
Teletech
Abrirá dos call centers más en Argentina
02/02/2007
Aspect Software
Aspect Customer Experience (ACE) 2007 Presenta Conferencistas Renombrados y Más de 100 Sesiones Excepcionales
02/02/2007
 
Consulta a los Expertos

Mundo-Contact, en su compromiso permanente por hacer acopio y difusión del conocimiento y contribuir a fortalecer nuestra industria, ha invitado a reconocidos especialistas con una sólida formación académica y con una actitud generosa y dispuesta, a compartir su experiencia, sus conocimientos y talento con todos los que conformamos esta industria, mediante esta nueva herramienta que ponemos a tu disposición. ¡Consúltalos!

Centros de Contacto - CRM - Telefonía IP
Mercadotecnia - eBusiness - Comunicaciones Unificadas
Círculo de Expertos
   
Soluciones en la Industria

Polycom
Lanza Soluciones de Telepresencia HD con Imágenes Cinemáticas y Sonido Envolvente HD para una Experiencia Incomparable
27/02/2007

Plantronics
Presenta en 3GSM la tecnología AudioIQ para un sonido cristalino a ambos lados del teléfono
26/02/2007

Sun Microsystems y Comptel
Lanzan una solución de retención de datos para los operadores de telefonía fija y móvil
23/02/2007

Motorola
Ofrecerá en México BPL, conexión por red eléctrica
23/02/2007

Siemon
Anuncia su Nueva Línea de Ensambles de Cable Troncal Preterminados “Trunking Cable” de Cobre y Fibra Óptica
22/02/2007

Microsoft
Simplifica el uso de sus herramientas de Business Intelligence
22/02/2007

Polycom
Reduce la barrera para la colaboración de video con nueva solución v700 a precio accesible
21/02/2007

Citrix
Lanza el Presentation Server 4.5 en México
20/02/2007

Motorola
Presenta sus nuevas soluciones MotoWi4
19/02/2007

Aspect Software
Establece sociedad con 24-7 INtouch para proveer solución líder en el mercado
16/02/2007

Telefónica y Huawei
Proveen nuevos accesos tecnológicos
15/02/2007
 
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Cisco Systems
Presenta innovaciones IP para redes de nueva generación
15/02/2007

TELLWARE
Lanzará al mercado su versión 100% web que permitirá al usuario administrar desde cualquier sitio la operación del Centro de Contacto
14/02/2007

Microsoft y Vodafone
Mejoran la mensajería instantánea
13/02/2007

AT&T y Microsoft
Anuncian el Servicio Empresarial de Conferencias Web en Directo
13/02/2007

Presence Technology
Lanza su solución para la gestión del back office en los Contact Centers
13/02/2007

Red Hat
Actualiza su solución de seguridad
09/02/2007

Avaya
Sus nuevas soluciones se integran con los programas Lotus Notes, Domino, y Lotus Sametime de IBM para llevar la telefonía IP y sus capacidades de teleconferencia y mensajería
06/02/2007

SAP
Presenta su nueva orientación para el mercado medio con"Enterprise SOA by Design"
06/02/2007

Oracle
Oracle lanza el Oracle Communication and Mobility Server
06/02/2007
 
Comunidad CC
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