 |
|
La Colaboración: un beneficio derivado de la Convergencia
Entrevista con Christian Szpilfogel,
Director de Negocios Estratégicos de Mitel
Networks.
Szpilfogel considera que, conforme las organizaciones evolucionan
hacia la Telefonía IP, deben asimilarla como parte
de un sistema integrado, el cual ofrece beneficios adicionales
a la reducción de costos.
Uno de los beneficios principales de la convergencia consiste
en la colaboración. Es decir, la facilidad de que las
personas sean contactadas en cualquier lugar, a cualquier
hora y por cualquier medio.
Consultar
artículo
|
 |
|
| |
Consulta
a los Expertos |
| Mundo-Contact,
en su compromiso permanente por hacer acopio y difusión
del conocimiento y contribuir a fortalecer nuestra industria,
ha invitado a reconocidos especialistas
con una sólida formación académica
y con una actitud generosa y dispuesta, a compartir
su experiencia, sus conocimientos y talento con todos
los que conformamos esta industria, mediante esta nueva
herramienta que ponemos a tu disposición.
¡Consúltalos!
|
Centros
de Contacto - CRM - Telefonía IP
Mercadotecnia - eBusiness - Comunicaciones Unificadas |
|
 |
| |
 |
TOGA
Soluciones Integrales
TOGA Soluciones Integrales ofrece EPIC-CENTER,
solución basada 100% en VoIP
Genesys
Genesys nombra a Adolfo Román Martínez,
Gerente de Ventas de México y Centro América,
para el sector de Telcos y Outsourcers
CRMC
CRM. Martha Rogers presente en exitoso evento en Miami, Florida
Avaya
Avaya lidera mercado global de Telefonía
IP para empresas en cuarto trimestre y en todo el año
2005
Nortel
El Aeropuerto Internacional de Orlando mejora
su servicio a clientes con Nortel
Avaya
Frost & Sullivan nombra a Avaya “Empresa
del Año” en aplicaciones para comunicaciones empresariales
y centros de contacto
Internet
Security Systems
Internet Security Systems anuncia la apertura
de sus oficinas en Monterrey, Nuevo León
Getronics
Getronics gana el contrato del sector financiero
más grande de su historia con Barclays Bank
AT&T
AT&T da una semblanza de sus planes globales
de expansión para servir a las empresas multinacionales
en 2006
Alcatel
La solución de telefonía IP OmniPCX
de Alcatel es la más segura según Miercom Communications
Cisco
Systems
Telmex utilizará telefonía IP e
Internet Wi Fi de Cisco en Copa Telmex Argentina
3Com
Habilita 3Com automatización de seguridad
para punto final
Cisco
Systems
La convergencia de los servicios móviles
en Latinoamérica
Tekelec
Recibe Solución de Convergencia Móvil
de Tekelec el premio al Producto del Año 2005 de la revista
INTERNET TELEPHONY
Nokia
Sanyo y Nokia se unen para crear nuevos teléfonos
celulares
Presence
Technology
La consultora Emergia Customer Care implanta la
tecnología de Presence Technology en su Contact Center
distribuido
Zultys
Technologies
El teléfono WIP 2 de Zultys es galardonado
con el premio Producto del Año que otorga la revista
Internet Telephony
Alcatel
Alcatel y Samsung cooperan para proporcionar soluciones
Móviles WiMAX de extremo a extremo
Intel
Intel se suma como Patrocinador Oficial del Congreso
Internacional de Telefonía IP México 2006
Plantronics
Plantronics es galardonado con el Premio Nacional
de Tecnología
Cisco
Systems
Ventas de Cisco incrementan 9.3% año a
año
Mitel
Soluciones Mitel para Centros de Contacto Recibe
el Premio a la Innovación de los Laboratorios TMC
Sistemas
Estratégicos
Sistemas Estratégicos crece y se consolida
en nuevas industrias
Presence
Technology
Presence Technology nombra a José Manuel
Clapés Responsable de Preventa para España
3Com
Presenta 3Com tendencias en redes empresariales
para el 2006
IBM
IBM crea avanzada plataforma de colaboración
tecnológica
Ericsson
Ericsson registró ganancias de US$1.120
millones en el cuarto trimestre |
| |
 |
Juniper
Networks y Maxcom
Lanzan Juniper Networks y Maxcom Telecomunicaciones
Servicios Administrados Seguros para el mercado corporativo
Polycom
Polycom Lanza el Instructor RP, nuevo sistema
de video conferencia que integra solución interactiva
de Whiteboard
Plantronics
Plantronics revoluciona la oficina inalámbrica
Avaya
Avaya extiende la movilidad empresarial a los
teléfonos inteligentes Serie 80 de Nokia
UTStarcom
UTStarcom anuncia sus pruebas de campo con Brasil
Telecom su nueva solución FMC Continuity
Polycom
Mobile Responder de Polycom ofrece Sistema Portátil
de Video
Quintum
Technologies
Quintum Technologies pone a disposición del
mercado Latinoamericano la familia de equipos Tenor AF |
|
 |
|
|